国网甘肃电力：“村网共建”聚合力 服务乡村“零距离”

(资料图)

“现在我们村上设立了电力便民服务点，不仅方便了我们解决日常用电问题，更为我们村发展特色产业提供了坚强的电力保障。村民有任何用电问题，不用出村就都解决了，给电力网格员点赞！”7月24日，平凉市泾川县田赵村村民付亚涛称赞说。这是国网甘肃省电力公司落实国家电网有限公司“村网共建”电力便民服务工作部署，创新“政务网+供电网”双网融合服务模式的一个缩影。

今年以来，该公司以卓越供电服务体系建设为抓手，创新“双网融合、双格共建”供电服务模式，将供电服务网格延伸至村社一级，在村委会、村党群服务中心等地设立供电服务坐席，依托村级便民服务站服务人员、供电服务人员推广用电业务代办业务，实现用电业务在服务点受理；电力网格员和电力联络员组建服务团队，电力“红马甲”和供电“小黄车”活跃在大街小巷、田间地头，让客户体验一站式的办电服务。深度融合“政务网格”与“电力网格”，高质量推进“村网共建”电力便民服务工作走深走实。

据了解，该公司充分依靠政府资源，加强与各级政府部门协同共建，签订政企联建协议1339份，将供电服务职能纳入乡镇服务体系，开展“村网共建”电力便民服务，打通供电服务“最后一公里”，做好服务群众“最后一百米”，为电力赋能乡村振兴按下“快进键”，跑出“加速度”。

“感谢供电公司的暖心服务和充足电力的‘加持’，咱们加速推进乡村振兴又快了一步。”田赵村村委会主任在电力网格员入驻“村网共建”服务站时，对电力网格员如是说。

国网甘肃省电力公司将进一步深化“村网共建”服务模式，聚焦乡村发展，丰富“村网共建”电力便民服务工作内容，以村社与供电所党支部联建的形式，主动了解客户实际用电需求，将群众急难愁盼的问题列入“绿色通道”第一时间解决，不断提升服务质效，为乡村产业发展注入活力。（赵光治 白璇）

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